“是哦，好像好心办了坏事……”安安委屈地耷拉下脑袋，好像已经做错了事般默默自责。
“只需简单说：三人一共3800元，接受美金支付，600多刀就够了。这里还有个细节。”白玫伸出一根手指在空中晃了晃，表示强调。“就拿此事为例。报价时，如果是客人自行付钱，最好把价格说成600多块，让对方在潜意识里将价格定位在600这个较低的数字上。如同超市里商品定价总喜欢搞诸如6块9毛9……698豪华礼品带回家一样……是同样的道理。如果顾客比较大方，不太在意金额，特别是有安排你去付款的习惯，报价时最好说成：不到700刀就够了。如果你死脑筋还按刚才的方法报价，顾客不假思索地从钱夹抽出6张大钞递给你的时候，尴尬的就是你了……”白玫隔着屏幕狠狠地用指尖指了指安安。
“是哦，不然我还得觍着脸再问人家要一次钱，真的挺尴尬的……姐，你今天的信息量真是太大了，我的小脑瓜都快记不住了。”
“姐今天心情好，多教你点也无妨。”白玫考虑，既然要说，就一次性说个通透，省的这丫头一知半解地再反复来问。“顺便提醒你一下，交钱的时候尽量让客人自己去交。如果是你代交，找回的零钱一定要一分不落地还给客人。这不仅是种礼仪，也是增进对方信任的捷径。”
“啊……？这里面这么多门道啊……我总以为找的零钱如果金额不大，基本上都会留给我当小费，客人没要的情况下我就没给。有时候一忙起来忘记找给他们，回家才发现零钱还在裤兜里，也就……”
“人家没投诉你真是万幸，不然主管又要大发雷霆，说你贪小便宜吃大亏。我知道你不是这种人。小费是别人心甘情愿给的，找零是你私自拿的，本质上有着天壤之别。你千万记得，别再犯这种低级错误了！”
“白姐，我就知道你懂我，我太爱你啦……嘿嘿……”说完，安安做了个比心的手势。
“好啦，你个傻丫头，别捧我臭脚了。你自己静下心来好好琢磨琢磨我说的话吧。再捧，我就真的给你臭脚咯……”言毕，白玫在屏幕上露出自己光溜溜的脚底板。“拜拜吧，我要下线做瑜伽了。”随后用脚趾挂断了视频连线。
听完这个故事，老张一脸错愕，表情与当时的安安有些类似。在案情推理方面，他有着非常老道的经验。让他没有想到的是，心思缜密的推导，在其它行业中，也能让工作效率极致提升。
行行出状元。可见白玫不仅情商高，智商也处于优等。
可怕的是，往往这种情商、智商双高的人，会轻易将他人控制于股掌之间。看似平易近人、善于交际，实则是用他们的高情商、高智商向下兼容众人。
老张细细品味着那些通过安安口述，白玫曾经说过的话。
“利益……手段？！”老张猛然一惊。
如此看来，白玫为了切身利益——特别是经济利益，与他人产生纠葛的可能性陡然增大。
这个情况，需要回去向孟队详细汇报。
正当老张合上笔记本准备离开秦韵旅行社，涂安安突然问道，“大叔，我刚才一时紧张忘记问，白玫姐到底怎么了？从4月底她就没来上过班，有人说她失踪了。刚才郝经理又一脸严肃地让我配合你们的询问，说问任何问题一定要如实说。白玫姐是不是出什么事了？”
安安越说越急，眼泪在眼眶里打转。他不愿意失去白玫这样的良师益友，更不想听到任何关于她的噩耗。但在她内心深处，已经无数次想过最坏的可能。
老张一只手搭在眼前这位天真的女孩的肩上，轻轻地拍了拍，转身离去。
“她永远不会再回来了……”
老张的话一直萦绕在安安耳边。
（本章完）